Avaya  نظام هاتف افتراضي للمكتب… تجربة رقمية جديدة.

مرحبا بكم أصدقائي الأعزاء. أحببت اليوم أن أنقل لكم تجربتي الجديدة مع منظومة الهاتف الافتراضي

Avaya

والتي أستخدمها حاليا منذ عدة أشهر.

Avaya عبارة عن هاتف افتراضي، أي أنه يتكون من برامج تعمل على أنظمة التشغيل المختلفة، بحيث تتمكن من إجراء واستلام المكالمات عن طريق تلك البرامج، دون الحاجة لوجود هاتف مادي لديك، ستقوم باستخدام أجهزة الصوت المدمجة لديك في الكمبيوتر، مثلما نستخدم برامج الاجتماعات عن بعد تماما.

الفرق هنا، أن النظام هذا تم ربطه برقم هاتف مكتبي، مع رقم محول، وإمكانية إجراء المكالمات بسلاسة إلى الهواتف الثابتة والنقالة، كما أنه يمكنك إجراء المكالمات الداخلية مع زملاء العمل بطبيعة الحال.

البرنامج متوافق مع برامج قراءة الشاشة بشكل كامل، يمكنك إجراء المكالمات، البحث في دليل المؤسسة، وقراءة اسم المتصل باستخدام المؤشر، كما يمكن تحويل المكالمات، وكتمها، ووضعها في الانتظار وغيره.

بالنسبة لي كانت تجربة جديدة في البداية، لكنها ساهمت في حل مشكلة الهاتف الاعتيادي الغير مخصص لاستخدام المكفوفين. ومرة أخرى التقنية أوجدت لنا حل مبتكر جديد.