ماذا تفعل في حال سرقة حسابك في واتساب.

ترد إلي الكثير من الأسئلة من أشخاص تعرضت حسابات الواتساب الخاصة بهم للسرقة، وعمد المخترق إلى إرسال رسائل إلى جهات الاتصال، والمجموعات، يطلب فيها مبالغ مالية، أو بطاقة الخصم المباشر لشراء أغراض عبر الإنترنت وغيره.
في البداية، دعونا نعرف كيف يتم أساسا السيطرة على الحسابات؟
الطريقة الوحيدة لاختراق أي حساب واتساب من خلال الرمز المرسل عبر رسالة نصية إلى رقم الهاتف المسجل. المخترق يجتهد بشتى الطرق للحصول على الرمز. يلجأون عادة لحسابات أشخاص تعرفهم تم اختراقها، فيخبروك أن هناك مجموعة مفيدة لكذا وكذا، نريدك الدخول معنا، ثم يطلب منك إرسال الرمز المرسل في رسالة نصية للانضمام. بعض الأشخاص بدون تركيز يقوم بإرسال الرمز إليه.
أحيانا يرسلون إليك عبر تويتر، أو أي وسيلة أخرى، هناك الكثير من الطرق التي يستخدمونها للوصول إلى رمز التحقق، بأساليب مختلفة وعجيبة.
النقطة الأضعف دائما هو الإنسان، لا توجد طريقة لتفعيل حساب الواتساب إلا من خلال الحصول على الرمز المرسل برسالة نصية، ولا توجد حتى الآن ثغرة لتفعيل الحساب بطريقة أخرى حسب علمي.
ما العمل في حالة تم اختراق الحساب؟
إذا تنبهت أن حسابك تم اختراقه، عليك أولا إيجاد طريقة لإخبار أصدقاءك وعائلتك أن حسابك مخترق، وأن كل ما يرسل ليس صادر عنك، وأن لا يستجيبوا لأي طلبات.
بعد ذلك، جرب تفعيل حسابك بالطريقة المعروفة، افتح واتساب، ثم أكد رقم هاتفك، أدخل الرمز المرسل إليك.
إذا تم تفعيل الحساب، فأنت في الطريق الصحيح، عليك فورا تفعيل التحقق بخطوتين من إعدادات الواتساب.
في حالة لم يتم تفعيل حسابك، من المحتمل أنه بسبب عدد محاولات التفعيل، عطلت واتساب مؤقتا طلبات التحقق. هذا عادة يحتاج عدة ساعات.
أما إذا طلب منك رقم التحقق بخطوتين وأنت لم تقم بتفعيله سابقا، هذا يعني أن المخترق قام بتفعيل التحقق. بالتالي سيكون عليك الانتظار 7 أيام، حتى تتمكن من إعادة تفعيل حسابك. بمجرد تفعيل الحساب بعد هذه المدة، سيتم إخراج الشخص الآخر من حسابك حتى لو قام بتفعيل التحقق. أو يمكنك التواصل مع دعم واتساب للمساعدة على استرجاع الحساب.
ملاحظات مهمة:
* واتساب يستخدم التشفير التام، لذلك لا يمكن للمخترق الاطلاع على رسائلك السابقة أبدا، لكن سيكون قادر على رؤية المجموعات، جهات الاتصال المشتركة، وغيرها.
* إذا وصلتك رسالة لطلب مبالغ مالية، بيانات خاصة، اتصل بالشخص المعني للتأكد، لا تعتمد على أي شيء نصي في هذه الأمور. تأكد دائما وكن حريصا، بغض النظر عن المرسل، حتى لو كان أقرب الناس إليك.
* لا ترسل أي رمز تحقق، أو رابط لأي شخص وصلك عبر رسالة نصية مهما كانت المبررات المقدمة إليك.
* لا تقم بحذف واتساب في حالة اختراقه، الحذف لن يفيدك بأي شيء، بل ربما يتم حذف كل رسائلك، إذا لم تكن لديك نسخة احتياطية.
* هناك رابط يصل إليك مع الرمز لسرعة التفعيل، هذا الرابط يعمل عمل رمز التفعيل بالضبط، لا ترسله لأي شخص بأي وسيلة، ولا تصدق قصة الانضمام للمجموعات.
* من الضروري تفعيل التحقق بخطوتين لإضافة طبقة حماية أخرى لحسابك، تجد الخيار في إعدادات الأمان في واتساب.